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Guest Service Agent (m/w/d)

in München vom 14.10.2024 (Kennziffer #202207)


| Flexible Arbeitszeiten | Hybrid-Option | Aufstiegschancen

Unser Mandant, eine weltweit tätige Kanzlei im Bereich der Rechtsberatung, sucht einen erfahrenen Guest Services Agent (m/w/d) zur Verstärkung des Workplace Experience Teams. Diese Position bietet eine einmalige Gelegenheit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und maßgeblich zum Erfolg eines angesehenen globalen Unternehmens beizutragen.

In dieser Rolle sind Sie das Herzstück eines Teams. Unter Verwendung eines Kundeninteraktionssystems leisten Sie hochwertigen, fachkundigen und beratenden Kundenservice sowie administrative Unterstützung für auf Workplace-Experience bezogene Aufgaben.

Ihre Aufgaben:

  • Sie gestalten herausragende Arbeitsplatz-Erlebnisse und sorgen dafür, dass sich interne und externe Kunden stets wertgeschätzt fühlen
  • Sie übernehmen die Verwaltung von eingehenden Anrufen und leiten diese an die entsprechenden Abteilungen weiter
  • Sie kümmern sich um Buchungsanfragen für Konferenzräume und koordinieren Besucherplätze
  • Sie bieten hochqualitativen Kundenservice für Gäste und Besucher vor Ort
  • Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, um Anfragen zu den richtigen Ansprechpartnern weiterzuleiten
  • Sie sind Teil eines dynamischen Teams, in dem Sie Verantwortung übernehmen und aktiv zum gemeinsamen Erfolg beitragen

Das bringen Sie mit:

  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich
  • Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Empfangsbereich, Kundenservice, Gastgewerbe oder Call Center
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und der Wunsch, Erwartungen zu übertreffen
  • Technische Affinität und ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz
  • Eigenständige und proaktive Arbeitsweise

Das Angebot:

Neben einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit bietet Ihnen unser Mandant ein umfassendes Leistungspaket. Dazu gehören:
  • Attraktive Vergütung mit Bonuszahlungen auf Basis individueller und unternehmerischer Erfolge
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Krankenversicherung und Altersvorsorge
  • Wellness-Programme sowie Mitarbeitervergünstigungen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, in einem hybriden Umfeld zu arbeiten
  • Zugang zu globalen Netzwerken und Diversity-Programmen

In dieser Position werden Sie Teil eines internationalen Teams und arbeiten in einem hochdynamischen Umfeld, das Wert auf Zusammenarbeit, Innovation und die Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter legt. Nutzen Sie diese Gelegenheit, Ihre Karriere in einem global agierenden Unternehmen zu gestalten!


Sie erkennen sich in dem obigen Profil wieder und wollen mit uns Ihre Karriere vorantreiben? Bitte bewerben Sie sich ausschließlich digital unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Starttermins, direkt über den "Direkt bewerben"-Button oder per E-Mail an [JavaScript-geschützte E-Mail-Adresse].

Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, Ihren Ansprechpartner zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Sie!