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Diese Position konnten wir bereits erfolgreich besetzen. Folgende Stellenangebote könnten für Sie interessant sein.

Manager Customer Helpdesk and Field Service (m/w)
Top JobDirektvermittlung

Vechta vom 28.09.2018 (Kennziffer #195266)

INPERSO bietet Perspektiven!


Unser Auftraggeber zählt seit langen Jahren zu den Top-Arbeitgebern der Region. Im Zuge des Unternehmenswachstums suchen wir Sie im Auftrag dieses renommierten Unternehmens zur direkten Personalvermittlung für Raum Vechta zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ziel der Aufgabe

Sie verstärken den Bereich After Sales und Customer Helpdesk als Führungspersönlichkeit für ca. 40 Mitarbeiter der Abteilungen Kundendienst und -betreuung. Dabei werden Sie von 3 Teamleitern unterstützt.

Ihre Aufgaben

  • Disziplinarische und fachliche Führung von ca. 40 Mitarbeitern und Management der Abteilungen Field Service und Customer Helpdesk - mit Unterstützung durch Teamleiter
  • Strategische Weiterentwicklung der Abteilungen Services und Kundendienst 
  • Verantwortung für das Reporting; sowie Definition von KPIs und deren Nachhaltung
  • Durchführung der jährlichen Budget-, Investitions- und Personalplanung
  • Verantwortliche Steuerung und Management von Inbetriebnahmen von Anlagen und Kundendiensteinsätzen im In- und Ausland
  • Koordination und Management von externen Servicepartnern im Rahmen des Kundendienstes
  • Unterstützung in sämtlichen Belangen rund ums Thema Wartung
  • Organisation und Management der Notrufbereitschaft

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften, Betriebswirtschaft oder verwandter Abschluss
  • Fundierte Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld und mehrjährige Führungserfahrung
  • Begeisterungsfähigkeit, hohe Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein
  • Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte anschaulich darzustellen
  • Gute Englischkenntnisse

Sie erkennen sich in dem obigen Profil wieder und können sich vorstellen, die aufgeführten Aufgaben mit Spaß und Engagement zu übernehmen? Dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen!

Bitte bewerben Sie sich direkt über den "Online bewerben"-Button oder senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung (unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Starttermins) zu. Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, Ihren Ansprechpartner zu kontaktieren.

Wir freuen uns auf Sie!

Bitte benutzen Sie keine Bewerbungsmappen, Postbewerbungen werden von uns nicht zurück gesendet (AGB Personal- und Stellenvermittlung).
Wir archivieren Ihre Bewerbung elektronisch, um Sie ggf. auch bei weiteren Stellen kontaktieren zu können. Vermerken Sie bitte auf Ihrem Anschreiben, wenn Sie mit diesem Verfahren nicht einverstanden sind.