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Mitarbeiter Kundenservice (m/w)
Top Job

Berlin vom 10.07.2018 (Kennziffer #194700)

INPERSO bietet Servicearbeit mit Stil


Unser Auftraggeber ist ein großes, international weit aufgestelltes Unternehmen in den Bereichen Kleidung und Schmuck. Alles, was Frauenherzen höher schlagen lässt, wird in einer wachsenden, präzisen Auswahl angeboten. Aus dem Grund sucht dieser expandierende Kunde weitere Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice. Ein fröhliches Team in einem zentralen Berliner Standort erwartet Sie. Wenn Sie Boutiquen lieben, ein gesprächiger, offener Mensch sind - und ein gutes Gehalt ebenfalls schätzen - dann zögern Sie sich nicht mit der Bewerbung! 

Ziel der Aufgabe

Sie unterstützen die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung am Standort Berlin.

Ihre Aufgaben

  • Sie beantworten Fragen rund um die Bestellung, den Umtausch oder die Retoure
  • Aktiv gehen Sie den Anliegen nach, die noch nicht im ersten Gespräch geklärt werden konnten
  • Sie kommunizieren via Telefon, Email sowie Live-Chat und nutzen dabei Software-Tools, deren Informationen Sie beim Gespräch unterstützen
  • Sie dokumentieren alle Fälle und die beinhalteten Lösungsansätze

Ihr Profil

  • Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder haben Berufserfahrung im Dialogmarketing bzw. Kundenservice
  • Ihr Deutsch und Englisch in Wort und Schrift ist ausgezeichnet 
  • Sie sind sattelfest im EDV-Bereich 
  • Sie sind ein kommunikativer, sprachgewandter Mensch 
  • Sie besitzen eine zügige und zugleich aufmerksame Arbeitsweise
  • Ihre Geduld und Besonnenheit zeichnet Sie aus

Sie erkennen sich in dem obigen Profil wieder und können sich vorstellen, die aufgeführten Aufgaben mit Spaß und Engagement zu übernehmen? Dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen!

Bitte bewerben Sie sich direkt über den "Online bewerben"-Button oder senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung (unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Starttermins) zu. Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, Ihren Ansprechpartner zu kontaktieren.

Wir freuen uns auf Sie!

Bitte benutzen Sie keine Bewerbungsmappen, Postbewerbungen werden von uns nicht zurück gesendet (AGB Personal- und Stellenvermittlung).
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