Zur Übersicht

Diese Position konnten wir bereits erfolgreich besetzen. Folgende Stellenangebote könnten für Sie interessant sein.

  • Technische Kundenbetreuer (m/w)

    Leer (Ostfriesland) vom 27.07.2017 (Kennziffer #193907)

    Unser Auftraggeber ist ein renommiertes Unternehmen aus dem Elektronikbereich und in einigen Sparten bereits seit Jahren Marktführer in [...]

Technische Kundenbetreuer (m/w)
Top Job

Leer (Ostfriesland) vom 13.07.2017 (Kennziffer #193730)

Direktvermittlung / Vollzeit


Unser Auftraggeber ist ein renommiertes Unternehmen aus dem Elektronikbereich und in einigen Sparten bereits seit Jahren Marktführer in seinem Bereich.

Ziel der Aufgabe

Für die technische Betreuung und Beratung der Endkunden und Partnerunternehmen suchen wir  zur Erweiterung des bestehenden Teams zwei Mitarbeiter (m/w) für das Team Kundenbetreuung am Standort Leer. Die Stellen sind in Vollzeit zu besetzen und es handelt sich um direkte Vermittlungen (keine Zeitarbeit).

Ihre Aufgaben

  • Sie beraten und betreuen als erster Ansprechpartner die Kunden bei allen technischen Fragen zu Produkten per Telefon, Email oder über Internet-Plattformen vor und nach der Kaufentscheidung
  • Sie dokumentieren komplexere Fragestellungen, erstellen erste Problem- oder Fehleranalysen, leiten diese an entsprechende Schnittstellen, z.B. in der Entwicklung weiter, tauschen sich zur Erarbeitung von Lösungen aus und steuern die Abläufe bis zur abschließenden Kommunikation mit den Kunden
  • Sie erstellen und pflegen technische Dokumente, bereiten Informationen für Datenbanken auf (FAQ) und gewährleisten im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses die Vollständigkeit und Richtigkeit der technischen Inhalte der Veröffentlichungen in Print- und Onlinemedien bzw. von Produktdatenblättern, Bedienungsanleitungen oder Schulungsunterlagen
  • Sie testen neue Produkte und unterstützen das Produktmanagement bei der Sortimentsgestaltung und bei der Gestaltung von Fachartikeln
  • Sie wirken an der Betreuung des Onlineauftrittes und der Social Media-Auftritte mit und bringen Ihr Know-how ein

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Fachausbildung etwa als Elektroniker/in in den Bereichen Energie- und Gebäudetechnik, Geräte und Systeme, Informations- und Telekommunikationstechnik bzw. Informations- und Systemtechnik oder einem vergleichbaren Bereich, gerne mit Fortbildung zum Staatlich geprüften Techniker oder Meister
  • Sehr gute technische Kenntnisse, Begeisterung für neue Technologien und innovative Produkte
  • Sie haben Freude daran, Ihr Fachwissen mit anderen zu teilen, sind geschickt in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation, und es gefällt Ihnen, Kunden für die  Angebot unsres Auftraggebers zu begeistern und durch kompetente Beratung zu unterstützen

Sie erkennen sich in dem obigen Profil wieder und können sich vorstellen, die aufgeführten Aufgaben mit Spaß und Engagement zu übernehmen? Dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen!

Es erwartet Sie eine Vertrauensposition in einer innovativen und stark wachsenden mittelständischen Unternehmensgruppe mit internationaler Ausrichtung. Die tägliche Arbeit ist geprägt durch kurze Entscheidungswege, ein kollegiales und teamorientiertes Miteinander, ein modernes Arbeitsumfeld und eine Firmenkultur, die engagierten Mitarbeitern Respekt und Anerkennung sichert.

Bitte bewerben Sie sich direkt über den "Online bewerben"-Button oder senden Sie Ihre vollständige Bewerbung (unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Starttermins) an Michaela Suhr. Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, Ihren Ansprechpartner zu kontaktieren.

Wir freuen uns auf Sie!

Bitte benutzen Sie keine Bewerbungsmappen, Postbewerbungen werden von uns nicht zurück gesendet (AGB Personal- und Stellenvermittlung).
Wir archivieren Ihre Bewerbung elektronisch, um Sie ggf. auch bei weiteren Stellen kontaktieren zu können. Vermerken Sie bitte auf Ihrem Anschreiben, wenn Sie mit diesem Verfahren nicht einverstanden sind.